Kundservice
Stockholm

Medarbetare till Kundsupport

— Var med och göra skilnad
Vill du ha ett jobb där du uppmuntras att ta ansvar, vara nytänkande, ha kul och ge bästa möjliga service till kunden? Då kan det här vara jobbet för dig! Vår prisbelönta kundservice söker fler medarbetare som vill bidra till att skapa en bättre framtid för miljoner människor.

Skisstext:

Om tjänsten

Du kommer att arbeta med ett ungt, engagerat och roligt gäng på ca 20 studenter som arbetar extra vid sidan av sina studier tillsammans med ett 30-tal heltidsanställda. Som Sparcoach hos oss är dina huvudsakliga uppgifterna att ge våra kunder en upplevelse som överträffar deras förväntningar och inspirerar till ökat sparande och innovation.

Vi är serviceinriktade, lyhörda och tillmötesgående samtidigt som vi är personliga och har spjutspetskompetens. Kundservice präglas av Avanzas fyra värderingar; Kundfokus, Ansvarstagande, Nytänkande och att det ska vara kul att gå till jobbet! Vi vill också att våra anställda ska växa hos oss och uppmuntrar egna initiativ.

Tjänsten är på deltid med planerad start den 20:e Augusti 2020. Den passar perfekt för dig som vill jobba vid sidan av dina studier under terminen samt ha ett sommarjobb framöver.

Arbetstiderna är flexibla och många av våra deltidsanställda arbetar kvällar och eftermiddagar för att få studier och arbete att fungera. Anställningen börjar med en tre veckor lång utbildning där obligatorisk närvaro krävs från 09:00 – 17:00. Det går att missa max en dag av utbildningen för eventuella obligatoriska skoluppgifter. Efter utbildningen förväntar vi oss att du arbetar 10h i veckan, men det finns ofta möjlighet till att arbeta mer om så önskas.

Din profil

Eftersom kundservice är företagets röst utåt är det viktigt att du som person tycker om att kommunicera med människor och ser det som en självklarhet att alltid ge kunden bästa tänkbara service. För att trivas hos oss på Avanza tror vi att du är ansvarsfull, noggrann och gillar att samarbeta med dina kollegor. Arbetstempot är stundtals högt och för att trivas med det behöver du även vara stresstålig och ha en positiv attityd. Vi arbetar i en föränderlig bransch som ständigt utvecklas, du måste vara väl mottaglig för en ökad grad av digitalisering i ditt arbetssätt. Detta i takt med att kundupplevelsen ständigt utvecklas och förbättras.

Vi ser gärna att du har:

  • Påbörjad ekonomisk, juridisk, teknisk eller motsvarande utbildning
  • Intresse för finansmarknaden
  • Minst 18 månader kvar på dina studier

Då arbetstiderna kan variera är det önskvärt om din resväg till vårt kontor i centrala Stockholm inte blir för lång

Vi erbjuder

Du får ett spännande, intensivt och utvecklande jobb som ger stort utrymme för egna initiativ. Tillsammans med ca 450 trevliga och engagerade medarbetare kommer du att sitta centralt i Stockholm. Vår personal har bra förmåner, såsom extra bra kontovillkor och ett generöst friskvårdsbidrag. Vi tycker om att ha kul ihop!

Ansökan

Fyll i din ansökan!

1. Brinner du för att hjälpa kunder via telefon?
2. Vill du vara del av ett snabbfotat, ungt bolag med härlig energi?
3. Vill du arbeta ihop med duktiga kollegor som hjälper varandra igenom vått och torrt?
4. Har du intresse för privatekonomi och finansiella tjänster?
5. Är du rädd för att hugga i där det behövs och där varje dag inte kommer vara lik den förra?

Förnamn Efternamn

Telefonnummer

E-post

Snyggt! Tack för din ansökan.
Oops! Något gick fel, testa igen.

Fler tillgängliga positioner

För frågor om tillgängliga jobb, vänligen maila oss på jobb@nystartfinans.se

Tillsammans gör vi stor skillnad

Liten kort text om att jobba på Nystart Finans. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat.

Våra Värderingar

Hos Nystart Finans är vi starkt värderingsdrivna. Våra kärnvärden ligger till grunden för hela vårt arbete oavsett funktion och position. Det är våra kärnvärden som binder oss samman och leder oss mot vår gemensamma vision: Att kronofogden kan stänga ned.

Medvetenhet – Vi ser hela bilden, inte bara skulden och lösningar när andra ser utmaningar. Medvetenhet är grunden till allt vi gör men också till allt vi erbjuder. Vi tror en ökad medvetenhet om privatekonomins utmaningar och möjligheter är den enda hållbara vägen mot skuldfrihet.
Enkelhet – Privatekonomi, speciellt när den är i behov av förbättring kan uppfattas som krånglig och svår att förstå. Vi jobbar ständigt med att förenkla för både oss själva och för våra kunder. Vi använder data och teknik för att skapa hjälpmedel samtidigt som vi alltid håller oss tydliga och enkla i vår kommunikation.
Skuldfrihet – Vi ser skuldfrihet som det yttersta målet med vår verksamhet. Vi är inte rädda för att måla upp en vision om skuldfrihet och att dela kunskapen för att ta sig dit. Det handlar delvis om hopp och delvis om ett tydligt mål att jobba emot.

Om Nystart Finans

En ökad medvetenhet är grunden i allt Nystart gör och förutsättningen för en ny och bättre privatekonomi. Genom en kombination av goda intentioner och effektiviserande innovationer samlar vi data och bygger kunskap om våra kunders ekonomiska förutsättningar. Insikter som sedan blir till verktyg, incitament och hjälpmedel, som tillsammans med en lägre lånekostnad ger privatekonomin en nystart. En nystart som är första steget mot skuldfrihet.